Relación cliente y seguimiento
Atención profesional, seguimiento de contactos, comunicación clara, orientación inicial y apoyo en procesos comerciales o administrativos.
Perfil profesional · IT · Gestión · Comunicación internacional
Tecnología, digitalización y gestión operativa con orientación comercial e internacional.
Perfil híbrido que combina experiencia en IT, ERP/CRM, herramientas digitales y optimización de procesos, con competencias en administración, comunicación multilingüe, relación cliente y acompañamiento de estudiantes internacionales.
Ciudad Real · España · Disponible para movilidad
Francés · Español · Inglés · Árabe
IT · Procesos · Comercial · Administración
Perfil profesional
Un perfil híbrido adaptado a entornos profesionales, internacionales y educativos.
Soy un profesional polivalente con una base sólida en tecnología, digitalización, ERP/CRM, soporte operativo y creación de soluciones web, complementada con experiencia en comunicación, atención internacional, gestión administrativa y acompañamiento de estudiantes.
Mi objetivo es aportar valor en organizaciones donde la tecnología, la organización y la relación humana son importantes: centros educativos, escuelas de idiomas, departamentos administrativos, atención internacional, coordinación comercial y mejora de procesos.
Propuesta de valor
Lo que puedo aportar de forma realista
Administración y organización
Gestión documental, organización de información, control de procesos internos, coordinación y soporte operativo diario.
Comunicación internacional
Comunicación multicultural con clientes, estudiantes, familias y equipos en español, francés, árabe e inglés.
Digitalización práctica
Mejora de procesos mediante herramientas digitales, CRM/ERP, web, formularios, automatización básica, reporting, organización de datos y soporte básico en marketing digital orientado a resultados.
Experiencia destacada
Trayectoria relevante para IT, gestión, comunicación y educación
NADIS Performance · Fundador y Responsable de Gestión
Gestión de un centro de formación profesional: organización administrativa, coordinación de actividades, seguimiento de estudiantes, comunicación con interesados y mejora de procesos internos.
Acompañamiento de Estudiantes Internacionales · España y Francia
Orientación académica, preparación de expedientes, apoyo administrativo, procesos de inscripción y acompañamiento de estudiantes internacionales hacia instituciones europeas.
Carlos V Education · Formador de IA y Robótica
Formación técnica para estudiantes internacionales dentro de un entorno Erasmus, comunicación multicultural y adaptación del contenido al nivel de los alumnos.
Konecta / Vueling · Customer Service Specialist
Atención multilingüe, gestión de incidencias, comunicación profesional con clientes y trabajo en un entorno operativo exigente.
NexaBridge · IT & Digitalization Consultant
Digitalización de actividades, integración ERP/CRM, desarrollo web, optimización de procesos, soporte técnico y creación de soluciones digitales adaptadas a necesidades operativas.
Capgemini · Production Operations Specialist
Supervisión de entornos técnicos, monitorización operativa, continuidad de servicio, gestión de incidencias y documentación técnica en un entorno profesional exigente.
Competencias principales
Competencias alineadas con gestión, administración, comunicación y digitalización
Gestión y coordinaciónCoordinación de actividades · Seguimiento · Organización
Comercial y comunicaciónAtención · Escucha activa · Relación cliente · Seguimiento
AdministraciónGestión documental · Expedientes · Trámites · Soporte operativo
DigitalizaciónERP/CRM · Herramientas digitales · Web · Optimización de procesos
Marketing digitalSEO básico · Google Ads / Meta Ads · Conversión · Análisis de rendimiento
Comunicación internacionalEntorno multicultural · Clientes · Estudiantes · Familias
IdiomasFrancés C1 · Español B2 · Inglés B1 · Árabe nativo
Objetivo profesional
Aportar valor en una organización internacional, administrativa o educativa.
Busco una oportunidad donde pueda combinar mi experiencia real en tecnología, digitalización, gestión operativa y comunicación internacional con funciones administrativas, comerciales o de coordinación, especialmente en entornos donde se trabaje con estudiantes, clientes internacionales o procesos educativos.
Estoy disponible para funciones comerciales, administrativas, atención internacional, coordinación operativa, soporte de procesos y digitalización interna.
Contacto
Disponible para entrevista
Ayoub Maamar · Ciudad Real, España · Disponible para movilidad